Специалист Группы координации Управления контроля и координации 

Город: Москва

 

Обязанности:

  • Обучение и координация работы новых сотрудников, осуществляющих выездное взыскание;
  • Ежедневная проверка операционных показателей специалистов, осуществляющих выездное взыскание и выявление отклонений в работе;
  • Ежедневное осуществление телефонных контактов со специалистами с выяснением причин невыполнения нормативов и оказанию практической помощи;
  • Обеспечение контроля исполнения сотрудниками своих должностных обязанностей;
  • Помощь в работе со сложными заемщиками.

 

Требования:

  • Среднее специальное/ высшее образование;
  • Опыт работы в сфере взыскания (колл-центр/ выездное взыскание) от 1 года;
  • Успешный опыт наставничества (желательно);
  • Для внутренних сотрудников field: средний ежемесячный сбор задолженности от 250 000 руб.;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office);
  • Умение эффективно вести переговоры;
  • Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

 

Условия:

  • Работа в крупной, динамично развивающейся компании с международным участием; 
  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • Полное соблюдение норм ТК РФ;
  • Предоставление корпоративной мобильной связи;
  • Комфортный офис м.Новые Черемушки;
  • Дружный коллектив;
  • Возможность развития и профессионального роста в компании. 
Если к вам пришёл коллектор
Работа Бюро с заемщиком начинается с официального обращения к заемщику, содержащего информацию о существующей задолженности, возможных способах ее погашения и предложением погасить ее в максимально...
Нам нужны профессионалы
НАО «Первое коллекторское бюро» - крупная российская компания, созданная в 2005 году, на сегодняшний день является одним из лидеров рынка коллекторских услуг в РФ. В настоящий момент штатная...