Вопрос: 

У меня отказались принимать платеж без кредитного договора и паспорта.

Ответ: 

Требования действующего законодательства не позволяет банкам принимать платежи без документов, подтверждающих личность плательщика. Если у Вас нет при себе такого документа, Вы можете попросить любого другого человека внести имеющуюся у Вас сумму на Ваш счет по своему паспорту. Данные действия не являются противозаконными.
В случае если у Вас не принимают платеж без кредитного договора, Вы можете обратиться к сотруднику банка с просьбой предоставить дубликат, либо другой документ его заменяющий. При этом имейте в виду, что во многих банках эта услуга платная.

Если к вам пришёл коллектор
Работа Бюро с заемщиком начинается с официального обращения к заемщику, содержащего информацию о существующей задолженности, возможных способах ее погашения и предложением погасить ее в максимально...
Нам нужны профессионалы
НАО «Первое коллекторское бюро» - крупная российская компания, созданная в 2005 году, на сегодняшний день является одним из лидеров рынка коллекторских услуг в РФ. В настоящий момент штатная...