За 2017 год подано 495 000 исков.
Выиграно 400 000 исков

Политика конфиденциальности

Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро», (далее по тексту — «Компания»), благодарит Вас за проявленный интерес к мобильному приложению Компании, разработанному специально для сотрудников Компании (далее по тексту – «Пользователи») для использования на мобильных устройствах (смартфон, планшет и т.п.), позволяющему Пользователям осуществлять взаимодействие с Компанией и ведение отдельных операций через сеть Интернет в рамках осуществления деятельности по взысканию просроченной задолженности (далее по тексту — «Приложение»).

Защита Вашей персональной информации очень важна для нас, поэтому мы с особым вниманием относимся к защите данных, которые собираются и обрабатываются при использовании Приложения.
Возможность использования Приложения, а также доступ к данным, хранящимся в Приложении, предоставляется только после получения Пользователем индивидуального логин и пароля.
Получение доступа к использованию Приложения означает безоговорочное согласие Пользователей с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

Компанией обеспечивается безопасность персональной информации, получаемой от Пользователей Приложения. Настоящая Политика конфиденциальности разработана с целью указания перечня данных, которые могут быть запрошены у Пользователей Приложения, а также способов обработки Компанией и иными лицами таких данных. В настоящей Политике конфиденциальности также указаны цели, для которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей. Отдельными соглашениями с Пользователями могут быть предусмотрены иные цели, в которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей.

В настоящей Политике конфиденциальности также указаны основные меры предосторожности, которые должны предприниматься Пользователями для того, что бы их персональная информация оставалась конфиденциальной.
Настоящее Положение применяется — к информации, которая была получена Компанией в результате использования Приложения Пользователями.

1. Получаемая и используемая информация Пользователей, а также цели ее использования

Информация Пользователей собирается Компанией в    целях осуществления технического управления Приложением, а также для проведения анализа и улучшения работы Приложения и в иных других целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

В настоящей Политике конфиденциальности под информацией Пользователя понимается: персональная информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет Компании при создании учетной записи, регистрации и т.п., а также в процессе использования Приложения (ФИО, пол, адрес электронной почты, номер телефона и пр.); а также автоматически передаваемые данные в процессе использования Приложения, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ и т.д.
При использовании Приложения может быть запрошена и получена следующая информация:
Информация о Пользователе. При создании учетной записи и/или регистрации Компанией запрашивается информация о пользователе, например, ФИО, пол, дата рождения, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона. Компанией также может быть запрошена дополнительная информация.

Информация о мобильном устройстве. Компанией собираются данные о мобильных устройствах Пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи Пользователя.

Информация о местоположении. Приложение, позволяет Компании получать информацию о месте фактического местоположения Пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством.

Информация о совершаемых действиях. В рамках осуществления действий по взысканию просроченной задолженности Пользователями в Приложении заносятся и затем хранятся данные о личном взаимодействии Пользователей с клиентами Компании (дата, время, место, результаты взаимодействия).

Приложение предусматривает возможность осуществления записи разговоров и личного взаимодействия между Пользователем и клиентом Компании. Данные записи хранятся на сервере Компании в течение 3 (трех) лет в соответствии с требованием федерального законодательства РФ. Для реализации данного функционала Приложение использует доступ к встроенному микрофону мобильного устройства.

При использовании информации Пользователей Компания руководствуется настоящей Политикой конфиденциальности, Положением о защите персональных данных клиентов Компании при их обработке, а также законодательством Российской Федерации.

2. Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации

Компанией предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования. В частности, Компанией постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам Компании с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества.

Безопасность использования Сервисов Компании также зависит от соблюдения Пользователем рекомендаций Компании. Пользователь должен хранить данные учетной записи, такие как логин и пароль, втайне от третьих лиц. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Компании о любом случае подозрения несанкционированного использования его учетной записи.

Соблюдение Пользователем рекомендаций Компании позволит обеспечить максимальную сохранность предоставленной Компании информации.

3. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

Компания вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения настоящей Политики конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено положениями новой редакции Политики конфиденциальности. Компания рекомендует Пользователям Приложения регулярно обращаться к настоящей Политике конфиденциальности с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.