За 2018 год выиграно 390 000 дел

Коллекторские услуги физическим лицам

Коллекторские услуги физическим лицам

Коллекторское бюро привлекается для возврата долгов не только банками и микрофинансовыми компаниями, но и физическими лицами. В отличие от самостоятельных попыток истребовать задолженность, работа сотрудников «ПКБ» лежит исключительно в юридической плоскости, позволяя вернуть деньги, не нарушая закон. Возврат долгов с физических лиц строится по тому же принципу, что и работа с юридическими лицами, но имеет свои особенности.

Что нужно для взыскания долгов с физических лиц

Компания охотно оказывает помощь гражданам при решении проблем с возвратом средств физическими или юридическими лицами. Для этого потребуется предоставить оригинал, заверенную или отсканированную копию, или фото:

Без этих документов доказать право требования займодателя крайне сложно и практически невозможно, если речь идет о небольших суммах.

Взыскание задолженностей с физических лиц

Работа с клиентом начинается с его уведомления о привлечении третьей стороны для урегулирования вопроса и удовлетворения претензий кредитора. Ему на почту отправляются соответствующие документы для ознакомления, а сотрудники бюро проводят опрос для выяснения причин неуплаты, получения информации о клиенте. На этом этапе контакт ограничивается телефонными звонками, СМС, письмами на электронный или домашний адрес. Главная задача — информировать клиента о последствиях невозврата задолженности.

Если дистанционная работа не дает результатов, коллекторы имеют право прийти к клиенту домой или на работу в установленное время. На этом этапе собирается информация о доходах любого характера, активах и материальных ценностях должника, которая может быть использована в случае необходимости судебного разбирательства. Если между кредитором и заемщиком был составлен договор или была дана расписка, суд гарантированно вынесет решение в пользу первого, удовлетворив его требования.

Сроки и стоимость возврата задолженности с физических лиц

В среднем цена услуг коллекторов составляет от 10% от возвращенной суммы. Такой разброс вызван большим количеством факторов и условий, влияющих на сложность и длительность работы с клиентом. В некоторых случаях может потребоваться внесение авансового платежа. Срок возврата задолженности может составлять от нескольких часов до нескольких месяцев в зависимости от клиента и применяемого комплекса мер, вплоть до судебного разбирательства.