Одним из основных принципов, которых  придерживается в своей работе ОАО «ПКБ», помимо  постоянного совершенствования и стремления к  эффективности,  является высокая степень ответственности перед партнерами.

Предлагаемые ОАО «ПКБ» методы взыскания просроченной задолженности и ведения бизнеса строго соответствуют действующему законодательству Российской Федерации и не противоречат принципам этики.

Сотрудники Бюро используют только законные методы работы с заемщиками, не наносящие урон репутации наших партнеров.

Все сотрудники Бюро при приеме на работу проходят специальную проверку, гарантирующую исключение неблагонадежных с точки зрения закона

Высокую информационную безопасность гарантирует  использование автоматизированной системы сопровождения просроченной задолженности, специально разработанной для Бюро. 

ОАО «ПКБ» удалось создать оперативную и надежную систему обмена данными с партнерами, гарантировать высокую информационную безопасность и прозрачность действий за счет внедрения автоматизированной программы  - "Системы сопровождения заемщика". Ее внедрение позволило отказаться от обработки информации в ручном режиме, улучшить собираемость и добиться масштабируемости бизнеса в регионах.

Внедренная система учета и хранения оригиналов документов (в том числе и кредитных досье) исключает возможность несанкционированного доступа как сотрудников, так и третьих лиц.